隐私说明与数据保护政策 - 赏金女王 Queen of Bounty
欢迎使用《赏金女王》Queen of Bounty 官方平台。我们深知个人信息安全的重要性,因此制定了本隐私政策,详细阐述我们如何收集、使用、存储及保护你的信息。请在使用我们的服务前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
在为你提供服务的过程中,我们仅收集实现服务功能所必需的最少信息。根据收集场景的不同,主要分为以下几类:
1. 账号注册与登录信息
当你创建账号时,我们会收集你的手机号码、电子邮箱地址及你设定的密码(经过加密哈希处理)。若你使用第三方平台授权登录,我们将获取你在该平台的公开信息(如昵称、头像),但不会获取你的密码。
2. 游戏行为数据
为了维护游戏平衡与反作弊,我们会记录你的游戏日志,包括但不限于:角色等级、战斗数据、物品获取记录、聊天记录(仅限世界频道与私聊频道)。此部分数据用于异常行为检测,例如检测脚本外挂或利用漏洞的行为。
3. 设备与技术信息
为保障服务安全与兼容性,我们会收集你的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅限特定安全验证场景)以及网络类型。这些信息有助于我们诊断网络连接问题并优化服务器部署。
我们郑重承诺:绝不收集与游戏服务无关的个人敏感信息,如身份证号码、银行卡号、精准定位信息等。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的仅限于提升服务质量与安全保障,具体使用场景如下:
- 提供核心服务:用于账号登录验证、角色数据同步、游戏版本更新推送。
- 安全风控:利用行为数据识别并拦截恶意攻击、账号盗用及外挂程序,保护全体玩家的虚拟财产安全。
- 个性化推荐:基于你的游戏进度与偏好,向你推荐合适的"Queen of Bounty"限时礼包与活动。你可以随时在设置中关闭个性化推送。
- 客户支持:当你在联系我们时,我们需要调取你的账号基础信息以核实身份并解决你的问题。
- 法律合规:当法律法规或监管机关有明确要求时,我们将依法提供必要的信息。
我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来需将信息用于新用途,我们将再次征求你的明确同意。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升你的浏览体验与分析网站流量,我们的官网与游戏启动器会使用 Cookie 及类似技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们记住你的登录状态与偏好设置。
我们使用的 Cookie 主要分为两类:必要性 Cookie(用于维持登录会话,无法禁用)与分析性 Cookie(用于统计页面访问量、来源渠道,帮助我们优化运营策略)。分析性 Cookie 收集的是聚合数据,无法直接识别你的个人身份。
你可以在浏览器设置中管理或删除 Cookie。但请注意,禁用必要性 Cookie 可能导致你无法正常登录游戏或使用官网的某些核心功能。我们不会使用任何跨站追踪技术来监视你在其他网站的行为。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视你的隐私,绝不会出售或出租你的个人信息。在以下特定场景下,我们可能向特定第三方共享必要的信息:
1. 支付服务提供商
当你进行游戏充值或购买礼包时,交易由微信支付、支付宝或银联等持牌支付机构处理。我们仅向支付机构提供订单编号与金额,不会存储你的完整银行卡号或支付密码。
2. 云计算服务商
我们的游戏服务器与数据库部署在合规的云服务平台上(如阿里云、腾讯云)。这些服务商仅作为数据处理者,严格遵循我们的指令进行数据存储与维护,无权将数据用于任何其他目的。
3. 法律与监管机构
当收到具有法律效力的传票、搜查令或监管调查要求时,我们可能被迫披露相关信息。我们会在法律允许的范围内尽力通知你,除非该通知被法律禁止。
除上述情况外,任何第三方机构(如广告联盟、数据中介)均无法通过我们获取你的个人身份信息。
五、用户权利与数据管理
根据《个人信息保护法》及相关法规,你对自己的个人信息享有充分的管理权利。你可以随时通过以下方式行使你的权利:
- 访问权:登录官网账号中心,查看我们收集的关于你的基本信息。
- 更正权:若你的联系方式或安全信息有误,可在"账号设置"中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:你可以申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理你的所有个人数据与游戏角色数据。请注意,注销操作不可逆,且需等待 15 天的冷静期以防误操作。
- 撤回同意权:对于基于你同意而进行的信息处理(如个性化推送),你可以随时撤回同意。
- 获取副本权:你可以申请获取我们持有的关于你的个人信息的电子副本。
如需行使上述权利,请通过官网工单系统提交申请。我们将在 15 个工作日内完成核验与处理。为保障账户安全,处理敏感请求时我们可能需要你提供额外的身份验证信息。
六、信息安全保障措施
保护你的数据安全是我们的首要任务。我们部署了多层次的安全防护体系:
- 传输加密:所有数据在传输过程中均使用 TLS 1.3 协议进行加密,防止中间人攻击与数据窃听。
- 存储加密:数据库中的敏感字段(如密码、手机号)采用 AES-256 算法加密存储,即使数据库泄露,数据也无法被直接解读。
- 访问控制:内部员工访问用户数据需经过双因素认证(2FA)与最小权限原则,所有访问操作均记录在审计日志中。
- 安全审计:我们每年委托第三方安全公司进行渗透测试与漏洞扫描,最近一次测试于 2025 年 1 月完成,未发现高危漏洞。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。若发生不幸的数据泄露事件,我们将在 72 小时内通过官网公告及短信/邮件通知受影响的用户,并向监管机构报告。
七、政策更新与通知机制
我们可能适时修订本隐私政策,以反映服务变化、法律更新或技术发展。政策条款发生重大变更时,我们将通过以下方式通知你:
- 在官网首页与游戏登录界面展示显著公告,持续至少 7 天。
- 向你的注册邮箱发送邮件通知(若你已验证邮箱)。
- 在游戏内邮件系统中发送站内信。
重大变更的定义包括:信息收集范围的大幅扩展、数据共享对象的根本性变化、或你权利的重大限制。修改后的政策自公告之日起生效。若你在政策更新后继续使用我们的服务,即视为你已阅读并理解更新后的条款。
八、联系我们与隐私投诉
若你对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
- 隐私保护专员邮箱:
[email protected] - 邮寄地址:中国(具体地址请见官网备案信息)
- 在线工单:官网客服中心 -- 分类选择"隐私与数据请求"
我们承诺在收到隐私相关咨询后的 48 小时内给予初步回复。若你对我们的处理结果不满意,你还有权向当地网信部门或消费者权益保护组织进行投诉举报。我们将全力配合监管机构的调查与指导。